Как сделать логистику эффективной?

Эта небольшая статья посвящена обзору ресурсов и факторов, наличие которых необходимо предусмотреть при построении логистической системы любой фирмы или предприятия. Конечно же от построенной системы ожидается максимально эффективное функционирование и требуемый результат, который заключается в выполнении поставленных задач с учетом запланированных ресурсов.

Планирование деятельности

При построении логистической системы, как впрочем и при построении любой другой производственной системы, необходимо четкое планирование деятельности. В первую очередь должна быть нарисована схема товарных, информационных и финансовых потоков, движение которых будет происходить в системе. На схеме необходимо указать все узлы логистической системы, т. е. те места, дойдя до которых любой поток останавливается и трансформируется из одного состояния в другое. Например: сырье дойдя до производства трансформируется в полуфабрикаты, а затем в готовую продукцию. Готовая продукция дойдя до склада трансформируется в запасы или собранные заказы клиентов. Заказы клиентов дойдя до клиентов трансформируются в денежные средства или дебиторскую задолженность. 
После этого необходимо четко прописать - прорисовать способы передвижения материальных и информационных потоков на каждом участке, где происходит их движение. Необходимо указать по каждому участку - какие понадобятся транспортные средства и транспортные компании, как будут обслуживаться транспортные потоки внутри предприятия, на складе, между складами. После этого уже можно в первом приближении составлять перечень ресурсов, которые потребуются для функционирования создаваемой логистической системы. А затем создается план привлечения ресурсов, план работы с поставщиками услуг, сырья и материалов, план набора и обучения сотрудников, план движения денежных средств, которые понадобятся при создании логистической системы и как и как долго потом созданная логистическая система будет эти средства возвращать.

Хорошее знание рынка услуг и своего места в нем как потребителя

Необходимо четко понимать объемы услуг, к исполнению которых вы будете привлекать внешние компании, а также объемы закупок сырья, материалов, комплектующих и готовых товаров, чтобы уже на предварительном этапе проводить переговоры с поставщиками о стратегическом сотрудничестве и о получении самых выгодных цен, условий поставок и условий платежей.

Взаимовыгодные отношения с поставщиками услуг, сырья и комплектующих

Поняв схему функционирования логистической системы, вы сможете достаточно точно сформулировать все технические условия для поставщиков по требуемой упаковке, графику и условиям поставок, маркировке и техническим характеристикам планируемых к поставкам товаров и материалов. Это даст возможность минимизировать все внутренние лишние операции по дальнейшей упаковке товаров для Ваших клиентов, по внутрискладским операциям а также по излишней потребности в транспортных услугах.

Проектирование системы по процессам

Проектирование логистической системы должно осуществляться попроцесно. Т. е. на основании схемы логистической системы должен быть составлен перчень всех процессов, их описание и ответственные сотрудники за каждый процесс. Если этого не сделать, то при запуске работы Вы получите неуправляемый хаос, срывы сроков поставок, потери ключевых клиентов и прочие "приятные" неожиданности, которых можно было бы избежать, если бы Вы полностью прописали бы и внедрили перечень процессов с зонами ответственности всех сотрудников.

Применение для автоматизации процессов самых подходящих для каждого процесса эффективных современных технологий

Современный рынок автоматизации логистики широк и необъятен. Предлагаются десятки систем управления складами и автоматические системы маршрутизации, комплексные логистические системы и небольшие локальные программы оптимизации загрузки машин и т. д. Что выбрать? Здесь нужен осторожный и взвешенный подход. Предпочтение надо отдавать системам, которые широко были внедрены до того, как их Вам предложили. Не стоит становится "полигоном для обкатки новых технологий". Вся обкатка пойдет за Ваш счет. Также стоит обращать внимание на возможности конфигурировать и настраивать систему под особенности Ваших бизнес - процессов ("под себя") без частого привлечения высокооплачиваемых сотрудников разработчика системы.

Обеспечить привлечение максимально профессиональных сотрудников на ключевые должности линейных и высших руководителей

Люди значат в логистике не меньше, чем компьютерные программы и техника. В известной шутке "Красной Бурды" "Грузчик - основа современной логистики!" только доля шутки. Спросите-ка какого - нибудь руководителя склада "каких сотрудников Вам сейчас не хватает?". Скорее всего грузчики и водители складской техники будут в списке. Поэтому очень внимательно надо отнестись к привлечению максимально профессиональных руководителей среднего и высшего звена. Это должны быть не только профессионалы, но и немного практические психологи, хорошо понимающие, как себя нужно вести с сотрудниками, чтобы притягивать их и стимулировать к работе, а не к увольнению. С другой стороны профессиональный руководитель - логист должен знать как организовать движение потоков таким образом, чтобы минимизировать применение низкоквалифицированного персонала. Будущий руководитель управления создаваемой логистической системой должен обеспечить наличие сотрудников функциональных должностей (грузчиков, комплектовщиков, упаковщиков) по штатному расписанию. А также разработать эффективную, понятную для сотрудников финансовую и социальную (питание, спецодежда, спорт, отдых) мотивацию. Также ему необходимо организовать контроль деятельности логистической системы "ненавязчивым образом".

Есть вопросы о порядке построения эффективной логистической системы?

К списку публикаций